تتيح منصة ضمان من خلال هذه الخدمة للصحفيين والصحفيات العاملين الإبلاغ الفوري عن أي من الحوادث التي قد تقع عليه او ترتكب ضدهم، من خلال النافذة (المساعدة الفورية) في حال كانت الحادثة آنية وتتطلب المساعدة السريعة، ويقوم مختصو الدعم القانوني بالاستجابة المناسبة في اطار تحقيق اهداف المشروع في حماية الصحفيين.